Όροι Χρήσης και Συναλλαγών – Puresteri.com

1. Στοιχεία επιχείρησης

Ο ιστότοπος Puresteri.com αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση:

Ονοματεπώνυμο: Λέλεκας Νικόλαος
Διακριτικός τίτλος: Puresteri.com
ΑΦΜ: 131530662
Έδρα: Γερμανού Καραβαγγέλη 4, Σίνδος, Τ.Κ. 57400
Τηλέφωνο: 693 645 3394
Email: info@puresteri.com

Η επιχείρηση θα αναφέρεται στο εξής ως «Puresteri.com», «η Επιχείρηση», «εμείς» ή «μας».

2. Αποδοχή των όρων

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση, την περιήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Puresteri.com, καθώς και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Κάθε επισκέπτης ή χρήστης που εισέρχεται, χρησιμοποιεί ή πραγματοποιεί συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστοτόπου και από την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω αυτού.

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που διαθέτουν δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Αντικείμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος

Μέσω του Puresteri.com παρέχεται στους επισκέπτες η δυνατότητα ενημέρωσης και ηλεκτρονικής αγοράς των προϊόντων που παρουσιάζονται στον ιστότοπο.

Τα βασικά χαρακτηριστικά, η περιγραφή, η τιμή και η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος εμφανίζονται στην αντίστοιχη σελίδα του.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να αφαιρεί ή να τροποποιεί προϊόντα, κατηγορίες, υπηρεσίες, τιμές και προσφορές, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν επηρεάζονται ήδη ολοκληρωμένες παραγγελίες.

4. Παρεχόμενες πληροφορίες

Το Puresteri.com καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβείς, αληθείς, πλήρεις και ενημερωμένες.

Οι πληροφορίες αυτές αφορούν, μεταξύ άλλων:

• Τα στοιχεία της Επιχείρησης.

• Τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων.

• Τις τιμές των προϊόντων.

• Τη διαθεσιμότητα.

• Τους τρόπους πληρωμής.

• Τους τρόπους και τους χρόνους αποστολής.

Ενδέχεται, ωστόσο, να παρουσιαστούν τυπογραφικά, τεχνικά ή μη ηθελημένα λάθη στις περιγραφές, στις τιμές, στις φωτογραφίες ή στη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Η Επιχείρηση δικαιούται να διορθώνει τέτοια λάθη μόλις γίνουν αντιληπτά. Εάν το λάθος αφορά ήδη καταχωρισμένη παραγγελία, ο πελάτης θα ενημερώνεται εγκαίρως και θα έχει τη δυνατότητα να επιβεβαιώσει ή να ακυρώσει την παραγγελία του.

5. Χαρακτηριστικά και φωτογραφίες προϊόντων

Οι φωτογραφίες και οι απεικονίσεις των προϊόντων έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και έχουν σκοπό να παρουσιάσουν όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χαρακτηριστικά τους.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στα χρώματα ή στην εμφάνιση ενός προϊόντος λόγω:

• Των ρυθμίσεων της οθόνης του χρήστη.

• Των συνθηκών φωτογράφισης.

• Μικρών αλλαγών στη συσκευασία από τον κατασκευαστή.

• Διαφορών μεταξύ παρτίδων παραγωγής.

Οι παραπάνω μικρές αποκλίσεις δεν θεωρούνται απαραίτητα ελάττωμα, εφόσον δεν επηρεάζουν τα βασικά χαρακτηριστικά, τη λειτουργία ή την προβλεπόμενη χρήση του προϊόντος.

6. Τιμές προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας, όπου αυτός εφαρμόζεται.

Τα έξοδα αποστολής ή τυχόν άλλες επιβαρύνσεις εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί και επιβεβαιωθεί, εκτός εάν έχει υπάρξει προφανές τυπογραφικό ή τεχνικό λάθος.

Σε περίπτωση προφανούς λανθασμένης τιμής, η Επιχείρηση θα επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ώστε να επιβεβαιωθεί η αγορά στη σωστή τιμή ή να ακυρωθεί χωρίς επιβάρυνση.

7. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι ενδείξεις διαθεσιμότητας βασίζονται στα στοιχεία που διαθέτει η Επιχείρηση κατά τον χρόνο εμφάνισης των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Παρά τις προσπάθειες συνεχούς ενημέρωσης, ενδέχεται ένα προϊόν να εξαντληθεί ή να μην είναι προσωρινά διαθέσιμο μετά την υποβολή μιας παραγγελίας.

Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και θα μπορεί να επιλέξει:

• Την αναμονή μέχρι την επαναδιαθεσιμότητα του προϊόντος.

• Την αντικατάσταση με άλλο προϊόν, κατόπιν συμφωνίας.

• Την ακύρωση του συγκεκριμένου προϊόντος.

• Την ακύρωση ολόκληρης της παραγγελίας.

Εάν έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή για μη διαθέσιμο προϊόν, το αντίστοιχο ποσό θα επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

8. Υποβολή παραγγελίας

Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ο χρήστης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί και ακολουθεί τα βήματα της διαδικασίας αγοράς.

Πριν από την τελική υποβολή, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει:

• Τα προϊόντα της παραγγελίας.

• Τις ποσότητες.

• Τις τιμές.

• Τα έξοδα αποστολής.

• Τον τρόπο πληρωμής.

• Τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την πληρότητα των στοιχείων που καταχωρίζει.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που παρείχε ο πελάτης.

9. Επιβεβαίωση και αποδοχή παραγγελίας

Μετά την υποβολή της παραγγελίας, αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας δεν συνεπάγεται απαραίτητα την οριστική αποδοχή της σε περίπτωση:

• Έλλειψης διαθεσιμότητας.

• Προφανούς λάθους στην τιμή.

• Λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων.

• Αδυναμίας επαλήθευσης ή ολοκλήρωσης της πληρωμής.

• Υπόνοιας απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής.

• Τεχνικού προβλήματος.

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί, ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.

10. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές του ηλεκτρονικού καταστήματος, η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιείται μέσω:

• Πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

• Τραπεζικής κατάθεσης.

• Άλλου ηλεκτρονικού τρόπου πληρωμής που εμφανίζεται στο ταμείο.

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών ή τραπεζικού ιδρύματος.

Το Puresteri.com δεν αποθηκεύει στα συστήματά του τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της. Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρίζονται στο ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών.

Η παραγγελία μπορεί να αποσταλεί μετά την επιβεβαίωση ή την ολοκλήρωση της πληρωμής, ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

11. Ασφάλεια συναλλαγών

Η Επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την προστασία των δεδομένων που διαβιβάζονται μέσω αυτού.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή τρόπος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία της συσκευής του, των προσωπικών του κωδικών και των στοιχείων πρόσβασής του.

12. Αποστολή και παράδοση παραγγελιών

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά τη διαδικασία αγοράς.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες όπως:

• Η διαθεσιμότητα των προϊόντων.

• Η περιοχή παράδοσης.

• Η λειτουργία της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφοράς.

• Περίοδοι αυξημένης εμπορικής κίνησης.

• Απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλες έκτακτες συνθήκες.

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή και παράδοση των παραγγελιών.

13. Αδυναμία παράδοσης

Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει ορθή και πλήρη διεύθυνση παράδοσης και να είναι διαθέσιμος στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει καταχωρίσει.

Σε περίπτωση που η παράδοση δεν είναι δυνατή λόγω:

• Λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης.

• Απουσίας του παραλήπτη.

• Άρνησης παραλαβής χωρίς νόμιμο λόγο.

• Αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη.

η παραγγελία μπορεί να επιστραφεί στην Επιχείρηση.

Τυχόν νέα αποστολή μπορεί να πραγματοποιείται μετά από συνεννόηση και ενδέχεται να επιβαρύνεται με νέα έξοδα μεταφοράς.

14. Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας του πριν από την αποστολή της:

Μέσω email: info@puresteri.com
Τηλεφωνικά: 693 645 3394

Εάν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία μεταφοράς, δεν μπορεί να ακυρωθεί ως μη αποσταλείσα.

Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης μπορεί να ακολουθήσει τη διαδικασία επιστροφής ή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον αυτό εφαρμόζεται για το συγκεκριμένο προϊόν.

Οι αναλυτικοί όροι ακύρωσης περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων του Puresteri.com.

15. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από μια αγορά εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει τον λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται στις προϋποθέσεις και στις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.

Ειδικότερα, ενδέχεται να μην εφαρμόζεται σε:

• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή τροποποιηθεί σύμφωνα με τις προσωπικές προδιαγραφές του πελάτη.

• Προϊόντα που μπορούν να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα.

• Σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

• Άλλες περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι αναλυτικοί όροι περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων του Puresteri.com.

16. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Σε περίπτωση που παραδοθεί ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγέλθηκε, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με την Επιχείρηση.

Για την ταχύτερη εξέταση του αιτήματος, θα πρέπει να αποσταλούν στο info@puresteri.com:

• Ο αριθμός παραγγελίας.

• Φωτογραφίες του προϊόντος.

• Φωτογραφίες της συσκευασίας.

• Περιγραφή του προβλήματος.

Εφόσον διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα οφείλεται στην Επιχείρηση, θα ακολουθείται, ανάλογα με την περίπτωση, διαδικασία αντικατάστασης, επισκευής, μείωσης του τιμήματος ή επιστροφής χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος βαρύνουν την Επιχείρηση, όταν επιβεβαιωθεί ότι υπάρχει σχετική υπαιτιότητά της.

17. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Για την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας ή την παροχή υπηρεσιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να ζητηθούν προσωπικά δεδομένα όπως:

• Ονοματεπώνυμο.

• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής.

• Τηλέφωνο επικοινωνίας.

• Διεύθυνση email.

• Στοιχεία τιμολόγησης.

• Στοιχεία σχετικά με την παραγγελία και την πληρωμή.

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς, όπως:

• Η εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας.

• Η έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών.

• Η επικοινωνία με τον πελάτη.

• Η εξυπηρέτηση αιτημάτων, επιστροφών και παραπόνων.

• Η συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

• Η πρόληψη απάτης και η ασφάλεια των συναλλαγών.

• Η αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, όπου υπάρχει η απαραίτητη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως εταιρείες μεταφοράς, πάροχοι πληρωμών, λογιστές, τεχνικοί πάροχοι και εταιρείες φιλοξενίας.

Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση, τη διατήρηση και τα δικαιώματα των χρηστών παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του Puresteri.com.

18. Λογαριασμός χρήστη

Εφόσον παρέχεται δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

• Την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει.

• Την προστασία του κωδικού πρόσβασής του.

• Κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

• Την άμεση ενημέρωση της Επιχείρησης σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, ύποπτης δραστηριότητας ή παράνομης χρήσης.

19. Υποχρεώσεις χρηστών

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου για:

• Παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες.

• Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

• Μετάδοση κακόβουλου λογισμικού.

• Παρεμβολή στην ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου.

• Απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα.

• Μαζική συλλογή ή αντιγραφή δεδομένων και περιεχομένου.

• Υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων.

• Πραγματοποίηση παραγγελιών χωρίς πραγματική πρόθεση αγοράς.

20. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Puresteri.com, όπως ενδεικτικά:

• Η εμπορική επωνυμία και τα διακριτικά γνωρίσματα.

• Τα λογότυπα.

• Τα κείμενα.

• Οι φωτογραφίες.

• Τα γραφικά.

• Τα σχέδια.

• Τα εικονίδια.

• Η δομή και η εμφάνιση του ιστοτόπου.

• Οι περιγραφές προϊόντων.

• Το οπτικοακουστικό υλικό.

αποτελεί πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια χρήσης.

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια:

• Η αντιγραφή.

• Η αναπαραγωγή.

• Η αποθήκευση.

• Η τροποποίηση.

• Η διανομή.

• Η δημοσίευση.

• Η εμπορική εκμετάλλευση.

• Η δημιουργία παράγωγου έργου.

Η απλή πρόσβαση στον ιστότοπο δεν παραχωρεί στον χρήστη δικαίωμα κυριότητας ή εμπορικής χρήσης οποιουδήποτε στοιχείου του περιεχομένου.

21. Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων

Το Puresteri.com ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων.

Οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των χρηστών. Η Επιχείρηση δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για:

• Το περιεχόμενο τρίτων ιστοτόπων.

• Τη διαθεσιμότητά τους.

• Την ασφάλειά τους.

• Τις πολιτικές απορρήτου τους.

• Τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχουν.

Η πρόσβαση σε εξωτερικούς ιστοτόπους πραγματοποιείται με ευθύνη του χρήστη.

22. Περιορισμός ευθύνης

Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ομαλή, ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Δεν μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί πάντοτε χωρίς διακοπές, καθυστερήσεις, τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως:

• Βλάβες δικτύων ή τηλεπικοινωνιών.

• Προβλήματα παρόχων φιλοξενίας ή πληρωμών.

• Κακόβουλες ενέργειες τρίτων.

• Ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό.

• Εσφαλμένη χρήση του ιστοτόπου από τον χρήστη.

• Παροχή λανθασμένων στοιχείων από τον πελάτη.

• Περιστατικά ανωτέρας βίας.

Κανένας όρος της παρούσας δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη η οποία δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί, ούτε περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή.

23. Ανωτέρα βία

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Φυσικές καταστροφές.

• Ακραία καιρικά φαινόμενα.

• Πυρκαγιές ή πλημμύρες.

• Πανδημίες ή μέτρα δημόσιας υγείας.

• Πολέμους ή κοινωνικές αναταραχές.

• Απεργίες.

• Διακοπές ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών.

• Προβλήματα στις μεταφορές.

• Κυβερνητικές ή διοικητικές αποφάσεις.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την καθυστέρηση ή την αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας του.

24. Παράπονα και εξυπηρέτηση πελατών

Για ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα σχετικά με παραγγελίες και προϊόντα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με το Puresteri.com:

Τηλέφωνο: 693 645 3394
Email: info@puresteri.com

Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση, συνιστάται να αναφέρεται ο αριθμός της σχετικής παραγγελίας.

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την εξέταση και επίλυση των αιτημάτων μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.

25. Τροποποίηση των όρων

Το Puresteri.com διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους, ώστε να ανταποκρίνονται:

• Σε αλλαγές της νομοθεσίας.

• Σε αλλαγές των παρεχόμενων υπηρεσιών.

• Σε τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές του ιστοτόπου.

• Σε αλλαγές των τρόπων πληρωμής ή αποστολής.

Οι τροποποιημένοι όροι ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησής τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες και συναλλαγές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί πριν από την έναρξη ισχύος των νέων όρων, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

26. Μερική ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εφαρμόσιμη, η διάταξη αυτή θα παύει να εφαρμόζεται μόνο στον αναγκαίο βαθμό.

Η ακυρότητα μίας διάταξης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και την εφαρμογή των υπόλοιπων όρων.

27. Μη παραίτηση από δικαιώματα

Η παράλειψη ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος από την Επιχείρηση δεν θεωρείται παραίτηση από αυτό.

Η μεμονωμένη ή μερική άσκηση ενός δικαιώματος δεν αποκλείει τη μελλοντική ή περαιτέρω άσκησή του.

28. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το ευρωπαϊκό δίκαιο και ιδίως από τις διατάξεις που αφορούν:

• Την προστασία του καταναλωτή.

• Τις συμβάσεις από απόσταση.

• Το ηλεκτρονικό εμπόριο.

• Την προστασία προσωπικών δεδομένων.

• Τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει, τα μέρη θα καταβάλλουν αρχικά προσπάθεια φιλικής και εξωδικαστικής επίλυσης.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία, χωρίς να περιορίζονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή.

29. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Puresteri.com
Λέλεκας Νικόλαος
ΑΦΜ: 131530662
Διεύθυνση: Γερμανού Καραβαγγέλη 4, Σίνδος, Τ.Κ. 57400
Τηλέφωνο: 693 645 3394
Email: info@puresteri.com